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robot koenig srw 28 ne part plus de sa base

bonjour mon aspirateur est a sa base, bien branché (4 barres) mais ne veut plus en repartir ? les lumières sont bleues; est ce un problème de batterie a changer ? comment je peux savoir ? merci de vos réponses ,

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  • Bonjour, vous êtes vous assuré que : les bacs à poussière et filtres sont propres les capteurs sous l'aspirateur sont propres que les roues D ou G ne soit pas bloquée par cheveux, fils etc appuyez sur le détecteur d'obstacle...sinon ôtez la batterie pour le réinitialiser. Cordialement